Voor vragen of onduidelijkheden over je factuur kan je een e-mail sturen naar [email protected].
Heb je een vraag over een schadefactuur? Neem dan contact op met onze schade-afdeling. Je doet dit door te reageren op de e-mail die je van ons hebt ontvangen met informatie over de schade.
Goed om te weten: met een openstaande factuur kan je geen gebruik maken van Greenwheels. Daarom vragen we je om de factuur alvast te betalen, ook als je bezwaar maakt. Blijkt tijdens de behandeling dat er iets niet klopt? Dan verrekenen we het onterecht gefactureerde bedrag met een volgende factuur. En krijg je het te veel betaalde bedrag terug.