Onze auto’s leggen wekelijks heel wat kilometers af. Af en toe gaat er daarom een onderhoudslampje branden. Geen zorgen: via de app kan je dit makkelijk aan ons doorgeven. Denk bijvoorbeeld aan een lage bandenspanning of ruitenwisservloeistof die bijna op is.
Waar meld je dit in de app?
Start je rit en controleer eerst de auto op bestaande schade.
Klaar? Dan zie je jouw actieve reservering in beeld. Scrol een stukje omlaag naar ‘Meld een probleem’ en kies voor ‘Auto probleem’.
Klik verder op ‘Melding maken’ en vink het probleem aan dat van toepassing is.
Je melding komt direct bij onze collega’s terecht, Zo krijgt de auto snel de aandacht die hij nodig heeft. Gelukkig zorgeloos op weg!
Brandt er een lampje waardoor je niet verder kan rijden, zoals een rood waarschuwingslampje? Zet de auto dan stil op een veilige plek en bel onze klantenservice op 010 - 7933 970. De klantenservice is 24/7 bereikbaar en helpt jou weer op weg.